今天心血来潮,想给华为手机上的那个新下的游戏充点钱,结果弄半天,有点小波折,不过还是搞定。跟大家分享一下整个过程,免得你们以后也遇到跟我一样的情况。
我直接打开游戏,想着一般游戏里都有充值入口嘛找到充值的地方,点进去一看,豁,果然跳出华为支付的界面。我输好金额,点确定,结果等半天,游戏里愣是没反应,金币也没增加,我还以为是网络延迟,又等一会儿,还是没动静。
这下我有点慌,赶紧去翻自己的银行账单,好家伙,钱倒是扣掉!这可不行,钱花东西没到账,这算啥事儿。
然后我就开始琢磨怎么解决问题。我想着先去华为的应用商店里看看有没有啥线索。于是我打开华为应用市场,点右下角那个“我的”,进去找一圈,看到一个“订单管理”或者叫“已购项目”,具体名字我记不太清,反正就是类似的东西。
点进去一看,果然,我刚才充值的那笔记录就在里面躺着。我点开那条充值记录,找找,看到一个“申请退款”的按钮。我心想既然充值没成功,那就先申请退款,免得钱打水漂。
点“申请退款”之后,弹出一个表格,让我填退款原因。我就老老实实地写:充值未到账。然后提交申请。
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提交完之后,我就开始等。等一段时间,心里还是有点没底。我就想,要不还是找客服问问,这样可能更快一些。我在华为游戏的官网找找,还真找到在线客服的入口。我把我的情况跟客服说一下,客服很耐心地帮我查查,然后告诉我,可能是因为网络延迟或者系统问题导致的充值未到账,他们会尽快帮我处理。
有客服这句话,我就放心多。果然,没过多久,我就收到退款,钱原路返回。然后我又重新试着充值一次,这回很顺利,金币秒到账,看来第一次确实是出点小问题。
总结一下这回的经验:
- 在华为手机上给游戏充值,一般都是通过华为支付进行的。
- 如果充值后游戏内没有到账,先别慌,去华为应用市场的“我的”里面找到“订单管理”或者“已购项目”,看看有没有充值记录。
- 如果确实扣款但是没到账,可以尝试申请退款。
- 如果等不及或者想更快解决问题,可以找华为游戏的客服寻求帮助。
虽然这回充值遇到一点小麻烦,但好在还是解决。希望我的这回经历能给大家提供一些帮助,以后遇到类似情况也能顺利解决!